ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

ДОГОВІР (публічна оферта)
про надання послуг у сфері спорту

м. Київ

Товариство з обмеженою відповідальністю «КИЇВ РАКЕТ СПОРТС ПАРК» (далі за текстом – Виконавець або Клуб) в особі директорки Шаповаленко Наталії Сергіївни, яка діє на підставі Статуту, з однієї сторони, та
фізична особа, яка діє самостійно або в інтересах дитини або юридична особа (далі за текстом – Замовник або Клієнт), яка прийняла (акцептувала) дану оферту, з другої сторони, кожен з яких далі за текстом іменується Сторона, а разом – Сторони, домовились про наступне.

Терміни та визначення:
Абонемент – сукупність послуг у сфері спорту, обраних та сплачених Клієнтом на певний строк у відповідній кількості.
Акцепт – повна й безумовна згода Клієнта на укладання Договору.
Веб-сайт Клубу – офіційна веб-сторінка Клубу в мережі Інтернет за адресою : , яка є джерелом інформування Клієнта.
Замовник (клієнт, відвідувач) – юридична або фізична дієздатна особа, яка діє самостійно або в інтересах дитини (малолітньої особи), якій Виконавець надає послуги у сфері спорту.
Мобільний застосунок – спеціальне програмне забезпечення для автоматизації роботи Клубу, призначене для використання на смартфонах, планшетах та інших мобільних пристроях, за допомогою якого здійснюється замовлення та продаж послуг Клубу, а також ідентифікація Клієнта у Клубі. Авторизація Клієнта в Застосунку підтверджує його ознайомлення та безумовну згоду з умовами цього Договору.
Послуги у сфері спорту – послуги з проведення групових та індивідуальних занять з фізичної культури та спорту, послуги з надання доступу на спортивні майданчики Клубу, а також послуги з організації, проведення спортивних, фізкультурно-оздоровчих заходів та інші супутні послуги.
Правила Клубу – перелік правил та умов надання Послуг Виконавцем.
Прейскурант – затверджений Виконавцем документ, що визначає вартість Послуг.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Згідно із статтею 633 Цивільного кодексу України цей Договір є публічним договором, порядок укладання якого регламентується статтею 642 Цивільного кодексу України.
1.2. Відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України Договір укладається прийняттям пропозиції Клієнтом (акцепт), шляхом внесення оплати за Послуги.
1.3. Вчинення Клієнтом дій, які засвідчують його бажання укласти Договір, а саме оплати (передплати) Послуг Виконавця, підтверджує факт повного і безумовного прийняття (акцепту) Клієнтом Договору, всіх його умов без будь-яких обмежень відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець, згідно з умовами цього Договору, зобов’язується надавати Клієнту послуги у сфері спорту (далі за текстом – Послуги) на спортивних майданчиках Клубу, а Клієнт зобов’язується оплатити ці Послуги та дотримуватися усіх умов цього Договору та усіх додатків до нього. Усі додатки до Договору є невід’ємною частиною цього Договору та мають рівну з Договором юридичну силу.
2.2. Надання Послуг передбачає можливість знаходження на спортивному майданчику осіб із сторони Клієнта, за яких сам Клієнт несе відповідальність: партнери, персонал, представники, учасники, глядачі, друзі, родичі Клієнта тощо.
2.3. Адреси надання послуг: м. Київ, вул. Кіото, 25

3. ВІДОМОСТІ ПРО ПОСЛУГИ ТА ПОРЯДОК ЇХ НАДАННЯ
3.1. 3а цим Договором Виконавець надає Послуги на спортивних майданчиках (кортах) Клубу згідно з обраною та сплаченою Клієнтом Послугою.
3.2. Для отримання та користування Послугами Клієнт зобов’язаний пройти процедуру реєстрації, яка полягає в проходженні авторизації у мобільному застосунку або заповненні анкети на рецепції Клубу із зазначенням персональних даних Клієнта (у випадку надання Послуг дитині Клієнта додатково зазначаються дані дитини) та оплати 100 % вартості Послуг відповідно до обраного виду Послуги.
3.3. Для ідентифікації Клієнта, що здійснив передплату Послуг Клубу, Виконавець може вимагати паспорт або інший документ, що посвідчує особу. У разі їх відсутності доступ до Клубу може бути заборонено. 3.4. Клієнт має можливість здійснити попереднє бронювання/резервування за собою конкретного часу надання Послуг. Проте, таке резервування є лише виявом наміру отримати Послуги у визначений час та дату. У разі, якщо Клієнт не здійснив оплату зарезервованого часу надання Послуг, то можливі, попередньо визначені/зарезервовані години у відповідні дні для надання Послуг за Клієнтом не закріплюються та Послуги у такі години у визначені дні можуть бути надані іншим Клієнтам у разі внесення ними 100% передоплати. Про скасування броні надання Послуг Клуб повідомляє Клієнта, в тому числі шляхом направлення повідомлення в мобільному застосунку або смс-повідомлення чи повідомлення на відповідний мобільний месенджер.
3.5. Кількість гравців Клієнта не повинна перевищувати 4 особи на 1 спортивний майданчик (корт).
3.6. • Клуб залишає за собою право змінювати розклад роботи та надання Послуг у разі виникнення наступних підстав: визнання компетентними органами певних днів святковими (неробочими) або вихідними; виникнення будь-яких обставин, зокрема пов’язаних з технічним та санітарним станом приміщення, епідеміологічною ситуацію в країні або конкретно в м. Києві, які Клуб буде вважати такими, що можуть завдати шкоду Клієнту, або нести загрозу його здоров’ю чи життю, відсутністю електроенергії в Клубі. Про такі зміни розкладу Клуб повідомляє Клієнтів шляхом розміщення відповідної інформації на веб-сайті Клуб, сповіщенням у мобільному застосунку або будь-яким іншим способом сповіщення. Такі зміни не вважаються зміною умов Договору та такими, що здійснюються на власний розсуд
3.7. Факт підписання цього Договору означає також, що Клієнт ознайомлений з Правилами відвідування Клубу (далі за текстом – Правила) та зобов’язується їх дотримуватись, а у разі їх порушення або невиконання – нести відповідальність згідно всіх пунктів, визначених цим Договором, Правилами та законодавством України.
3.8. Клієнт погоджується з тим, що у разі, якщо після активації придбаної Послуги, Клієнт відмовиться від Договору в односторонньому порядку чи розірве його, кошти, сплачені ним у відповідності до п. 6.1. ст. 6 цього Договору, поверненню не підлягають.

4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Клієнт має право:
4.1.1. отримувати Послуги на умовах та в порядку, передбаченими цим Договором та Правилами;
4.1.2. вимагати від Виконавця виконання його обов’язків за цим Договором;
4.1.3. отримувати будь-яку інформацію щодо діяльності Клубу, яка не вважається Виконавцем конфіденційною;
4.1.4. під час споживання Послуг користуватися допомогою кваліфікованих фахівців, які є виключно працівниками Виконавця, якщо інше не передбачено умовами цього Договору та Правилами.
4.1.5. отримувати на території Клубу послуги від третіх осіб (спортивних тренерів), які мають право на надання таких послуг, за окремими договорами з такими третіми особами, та здійснюючи розрахунок за такі послуги безпосередньо з такими третіми особами виключно за попереднім узгодженням з Клубом
4.2. Клієнт зобов’язується:
4.2.1. завчасно та у повному обсязі сплатити вартість Послуг за цим Договором;
4.2.2. при реєстрації надавати достовірну інформацію щодо анкетних даних (ПІБ, № телефону, вік тощо), а також інформацію про можливі протипоказання (стан здоров’я тощо) щодо отримання Послуг;
4.2.3. дотримуватись правил пожежної безпеки та санітарно- гігієнічних норм, що діють на спортивному майданчику, на якому надаються Послуги та забезпечити їх дотримання всіма учасниками отримання Послуг та/або особами, присутніми на спортивному майданчику зі сторони Клієнта (персонал, представники, учасники, глядачі, друзі, родичі тощо);
4.2.4. самостійно стежити за своїми речами та не залишати їх без нагляду. до початку надання Послуг ознайомитись зі станом спортивного майданчика та інвентарем на ньому; переконатись, що технічний стан спортивного майданчика та інвентарю є безпечним для здоров’я та життя;
4.2.5. знаходитись у змінному спортивному взутті згідно з покриттям спортивного майданчика;
4.2.6. дбайливо ставитись до всіх спортивних елементів, устаткування, знарядь, що є на спортивному майданчику та тих, що можуть надаватися при отримання Послуг;
4.2.7. нести матеріальну та/або нематеріальну відповідальність, у тому числі у розмірах дійсної шкоди, що завдана майну Клуб, третіх осіб, а також відповідальність за свої дії під час відвідування спортивного майданчика, включаючи відповідальність за шкоду, завдану особами, за яких відповідає Клієнт.
4.3. Виконавець має право:
4.3.1. вимагати від Клієнта сплати вартості Послуг відповідно до умов цього Договору та не допустити Клієнта до спортивного майданчику без попередньої оплати Послуг;
4.3.2. вимагати від Клієнта дотримання усіх умов Договору та Правил;
4.3.3. зробити зауваження Клієнту у разі порушення ним та/або особами, за яких він відповідає, Правил та вказати на підстави такого зауваження .
4.3.4. при повторному порушенні Правил Клієнтом та/або особами, за яких він відповідає , – позбавити права відвідувати Клубу, без повернення Клієнту грошових коштів, сплачених за цим Договором;
4.3.5. не допускати Клієнта та/або осіб, за яких він відповідає, до спортивних майданчиків Клубу, якщо зовнішній вигляд Клієнта дає працівникам Виконавця підстави вважати, що останній перебуває у стані алкогольного сп’яніння або під впливом дії будь-якої з наркотичних речовин або під дією медичних препаратів, якщо це впливає на поведінку, реакцію та свідомість Замовника, і якщо обставини, перелічені в цьому пункті Договору, є очевидними для працівників Виконавця;
4.3.6. за існування обставин непереборної сили (форс-мажор) припиняти надання Послуг або переносити надання Послуг в інший об‘єкт Виконавця на період дії таких обставин, якщо буде така можливість. У такому випадку, після припинення дії форс-мажору, строк дії Абонементу Клієнта подовжується на строк існування дії обставин непереборної сили;
4.3.7. змінювати діючий розклад групових занять в односторонньому порядку, додавати або скасовувати заняття з оповіщенням про це шляхом розміщення нових розкладів на веб-сайті Клубу та в мобільному застосунку;
4.3.8. обмежувати використання будь-якого тренажера або обладнання для проведення профілактичних або ремонтних робіт з ним;
4.3.9. здійснювати відео та аудіо нагляд на спортивних майданчиках та у приміщеннях Клубу (окрім роздягалень та душових) та прилеглих територіях, а також відео та аудіо фіксацію усіх дій працівників та відвідувачів, без окремої згоди останніх. Використовувати результати відео та аудіо фіксації у відповідності до законодавства України;
4.3.10. інші права, передбачені цим Договором та законодавством України.
4.4. Виконавець зобов’язується:
4.4.1. своєчасно та якісно надавати Клієнту усі оплачені ним Послуги;
4.4.2. підтримувати функціонування спортивного обладнання та інвентарю, а також допоміжних побутових приміщень, призначених для користування Клієнтом.

5. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
5.1. Вартість Послуг за цим Договором визначається у відповідності до затвердженого Виконавцем Прейскуранту, який розміщено на рецепції та/або на офіційному веб-сайті Виконавця .
5.2. Клієнт, для отримання Послуг, сплачує 100% їх вартості шляхом перерахування на поточний рахунок Клубу грошових коштів у національній валюті України, в тому числі із використанням системи приймання платежів через платіжні сервіси, або шляхом сплати таких коштів через мобільний застосунок або термінал, встановлений в місці надання Послуг.
5.3. Підтвердженням внесення коштів на рахунок Клубу являється направлення електронного чеку на електронну адресу Клієнта або видача чеку з терміналу. Клієнт самостійно несе відповідальність за достовірність вказаної електронної адреси та контактних даних
5.4. Розмір вартості Послуг може змінюватись у випадку зміни вартості гривні до основних валют: $, €, за офіційним курсом НБУ, зміни економічної ситуації в Україні та в інших випадках, передбачених чинним в Україні законодавством. Зміна вартості Послуг відбувається шляхом повідомлення Клієнта і публікацію оновлених тарифів на веб-сайті Клубу. Вартість вже оплачених Послуг зміні не підлягає.
5.5. Попередньо оплачені але невикористані Послуги, одноразово, за погодженням із Клубом, можуть бути перенесені Клієнтом на інший вільний час та дату у разі, якщо в оплачений час та день надання Послуг їх отримання не є можливим. Про намір скористатись таким правом Клієнт зобов’язується повідомити Клуб за 6 (шість) годин до початку визначеного часту надання Послуг.
5.6. Умови повернення коштів. Кошти, сплачені клієнтом за невикористані послуги, про неможливість використання яких клієнт повідомив Клуб за 24 години то такої послуги, повертаються клієнту протягом 3-х банківських днів.
5.7. На вимогу Клієнта Клуб може надати Акт наданих послуг.

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН І ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
6.1. Усі спори, що можуть виникнути у зв’язку з виконанням цього Договору чи пов’язані з ним,. вирішуються шляхом переговорів між Сторонами або їхніми представниками. Якщо спір неможливо вирішити шляхом переговорів протягом одного календарного місяця, він вирішується у судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору у порядку, визначеному законодавством України.
6.2. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором у разі виникнення обставин непереборної сили, які не існували під час укладання Договору та виникли поза волею Сторін (аварія, катастрофа, стихійне лихо, епідемія, війна, дії органів державної влади, тощо).
6.3. Доказом виникнення обставин непереборної сили та строку їх дії є відповідні документи, які видаються Торгово-промисловою палатою України (її регіональними відділеннями).
6.4. У випадку нанесення матеріальних збитків складовим частинам спортивного майданчику Клуб та/або майну/устаткуванню, розміщеному в ньому, з вини Клієнта та/або осіб, за яких Клієнт відповідає, Клієнт повинен провести повний ремонт пошкодженого майна або сплатити збитки у повному обсязі.
6.5. Клієнт несе відповідальність за невиконання Правил, в тому числі учасниками, глядачами, друзями, родичами Клієнта тощо, що беруть участь в отримання Послуг та/або які присутні на спортивному майданчику зі сторони Клієнта. Також, Клієнт несе повну відповідальність за медичний стан, здоров’я та життя вказаних у цьому пункті осіб.
6.6. Клуб не несе ніякої відповідальності за речі персоналу, представників, учасників, глядачів, друзів, родичів Клієнта тощо, що беруть участь в отримання Послуг та/або які присутні на спортивному майданчику зі сторони Клієнта як на території спортивного майданчика так і за його межами.
6.7. Клуб не несе відповідальності за збереження особистих і цінних речей, залишених Клієнтом в роздягальнях, в шафах, а також на усій території Приміщення Клубу
6.8. Клуб не несе ніякої відповідальності за будь-які негативні наслідки, що можуть мати місце у випадку, якщо Замовник має протипоказання щодо отримання Послуг за станом свого здоров’я.
6.9. Виконавець не несе відповідальності за дії третіх осіб, які не є його працівниками.

7. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ, ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО НЬОГО ТА РОЗІРВАННЯ
7.1. Договір є публічним, вступає в силу з моменту проведення Клієнтом оплати Послуг та діє до моменту повного надання/отримання Послуг.
7.2. Цей Договір публічно доводиться до відома усіх Клієнтів, шляхом його розміщення (оприлюднення) на веб-сайті Клуб та в куточку споживача за місцем надання Послуг.
7.3. Клуб самостійно та на виконання вимог чинного законодавства України визначає умови Договору. Клуб самостійно має право змінити умови Договору з обов’язковим повідомленням про це Клієнтів на веб-сайті Клуб та в куточку споживача за місцем надання Послуг.

8. ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ
8.1. Укладаючи цей Договір, Клієнт автоматично погоджується з повним та безумовним прийняттям положень Договору і тарифів, затверджених Клубом, та інших умов надання Послуг, оприлюднених на веб-сайті Клуб та в куточку споживача за місцем надання Послуг.
8.2.Цей Договір є публічним відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України і його умови однакові для всіх Клієнтів. Прийняття умов цього Договору (акцепт) є повним і беззастережним і означає згоду Клієнта з усіма умовами Договору без виключення і доповнення, а також свідчить про те, що Клієнт розуміє значення своїх дій, всі умови Договору йому зрозумілі, Клієнт не знаходиться під впливом помилки, обману, насильства, загрози, тяжких обставин тощо.
8.3. З моменту вступу Договору в силу, Клієнт надає дозвіл на збір та обробку його персональних даних для цілей, пов’язаних з наданням Послуг та в межах, визначених законодавством України. Клуб вправі здійснювати обробку персональних даних Клієнта самостійно, так і доручивши її розпоряднику бази персональних даних.
8.4. Усі спори, що пов’язані з цим Договором вирішуються шляхом переговорів між Сторонами. Якщо спір не може бути вирішений шляхом переговорів, він вирішується у судовому порядку згідно з чинним законодавством України.
8.5. У випадках, не передбачених даним Договором Сторони керуються нормами чинного законодавства.